شروط الخدمة

الشروط والأحكام العامة للبيع - متجر Soya

1. الغرض

تنظم هذه الشروط بيع منتجات الراحة والنوم، بما في ذلك الوسادة الفموية Soya، عبر متجرنا على الإنترنت. من خلال تقديم طلب، فإنك تقبل هذه الشروط دون تحفظ.

2. المنتجات والطلبات

  • الوصف : تم وصف منتجاتنا بدقة قدر الإمكان (رغوة ذاكرة، تصميم مريح).

  • عملية الشراء : يختار العميل منتجه، ويملأ استمارة الشحن ويؤكد طلبه.

  • التوافر : العروض سارية طالما أنها مرئية على الموقع وفي حدود المخزون المتاح.

3. الأسعار والدفع

  • السعر : يتم عرض الأسعار بالدرهم (لسوق المغرب) أو بعملة الدول الخليجية المحلية، مع استبعاد أي تكاليف شحن محتملة.

  • الدفع : يتم إجراء الدفع من خلال وسائل آمنة موضوعة على الموقع (الدفع عند التسليم أو Stripe/Whop وفقًا للإعدادات).

4. التسليم والشحن

  • المناطق : نقوم بالتسليم في جميع أنحاء المغرب وفي دول الخليج العربي.

  • المواعيد الزمنية : تواريخ التسليم مقدمة لأغراض الإشارة وقد تختلف حسب الوجهة.

  • الإستلام : يجب على العميل التحقق من حالة الطرد عند استلامه.

5. حق الانسحاب والإرجاع

  • النظافة : لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الوسائد إذا تم فتحها أو استخدامها، باستثناء حالات العيوب في التصنيع المعلنة.

  • الإجراء : يجب توجيه أي طلب للإرجاع إلى خدمة العملاء لدينا ضمن الفترات القانونية بعد الاستلام.

6. المسؤولية

لا تتحمل شركتنا ذات المسؤولية المحدودة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم للمنتج أو استخدامه بشكل غير متوافق مع نصائح الصيانة. وسادة Soya هي منتج للراحة ولا تحل محل العلاج الطبي.

7. الملكية الفكرية

جميع عناصر المتجر (النصوص، الشعارات، تصميمات الوسائد) هي ملك حصري لشركتنا ذات المسؤولية المحدودة. أي إعادة إنتاج ممنوعة.


هل ترغب في أن أكتب أيضًا صفحة "الأسئلة الشائعة" (FAQ) بالفرنسية واللهجة للرد على استفسارات العملاء المشتركة بشأن صلابة الوسادة أو مواعيد التسليم؟